Widerrufsrecht

Retouren & Umtausch

Alle Artikel können innert 14 Tagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Retourengrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen. Von dem Rückgaberecht ausgeschlossen ist Ausverkaufsware. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf eigene Verantwortung und Kosten.

Melde deine Rücksendung direkt online an:
https://shopify.com/33045151880/account

Wünschst du den Artikel in eine andere Grösse umgetauscht? Dann gib uns diese gerne bei der Retourenanfrage an. Wir hinterlegen dies im System und stellen den Umtauschartikel versandkostenfrei zu, sobald die Retoure eingetroffen ist. (Nur bei Kleidung möglich)

Und so gehts:
1. Unbeschädigte und originalverpackte Artikel gut verpacken
2. Adressetikette anbringen
3. Zur nächsten Poststelle bringen

Die Rücksendung ist zu richten an:
Beluga Kids
Bahnhofweg 20
8132 Egg b. Zürich

Bitte beachte:
Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungetragenen sowie Zustand sind. Die Artikel müssen in der unbeklebten und unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Kein Rückgaberecht auf Second Season und Give-A-Chance Artikel!

Wir übernehmen einen Teil der Rücksendekosten für dich – für das Retourenlabel werden lediglich 4.90 CHF abgezogen.
Bitte beachte, dass bei Rücksendungen, durch die der Bestellwert unter 120 CHF fällt, die regulären Versandkosten von 7.90 CHF berechnet werden.

Rückerstattung:
Zurückerstattende Artikel werden dir innert 2-4 Werktagen nach deren Eintreffen in unserem Lager auf dem von dir verwendeten Zahlungsweg zurückerstattet.