AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Beluga Kids ist ein Unternehmen der UNIQ Marketing & Retail GmbH mit Sitz in Egg b. Zürich (nachfolgend Beluga Kids) und umfasst ein Online Handel mit Baby- und Kinderartikeln. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Webseiten https://belugakids.ch, https://belugakids.shop, https://belugakids.de getätigten Bestellungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss allfälliger kollisionsrechtlicher Normen.

2. Bestellung und Vertragsabschluss

Durch Tätigen einer Onlinebestellung erklären Sie sich verbindlich mit diesen AGB einverstanden. Der Vertrag kommt mit dem Klick auf den Button „KAUFEN“ und der anschliessenden Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Dadurch entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag.

3. Unsere Liefer- und Verkaufsbedingungen

Nach Eingang der Auftragsbestätigung werden die bestellten Artikel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse als Paket versendet.

Die logistische Abwicklung (insbesondere Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand) erfolgt ganz oder teilweise durch die Stiftung ESPAS, Naglerwiesenstrasse 4, 8049 Zürich, als beauftragten Drittanbieter (3PL-Dienstleister). Die Verantwortung für den Verkauf sowie die Vertragsbeziehung mit dem Kunden verbleibt ausschliesslich bei Beluga Kids. Beluga Kids haftet für die sorgfältige Auswahl und Instruktion des beauftragten Dienstleisters.

Sofern unter „Lieferdauer“ nicht anders vermerkt, beträgt die übliche Lieferzeit bei Standardversand 2–4 Werktage und bei Auswahl des Priority Versands (bei Bestellung bis 12 Uhr) 1–2 Werktage. Es gelten die Lieferbedingungen der Schweizer Post.
Für Bestellungen aus dem Ausland kann sich die Lieferzeit um bis zu 15 Werktage verlängern.
Scheitert die Zustellung der Ware trotz zweimaliger Auslieferungsversuche, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall gehen etwaige Versand und Rücksendekosten zu Lasten des Käufers.

13. Widerrufsrecht/Rückgaberecht

In der Schweiz besteht nach Obligationenrecht (OR) kein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht. Beluga Kids bietet seinen Kunden daher ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an, um den Einkauf kundenfreundlich zu gestalten.

13.1 Rücksendekosten

Die Rücksendung erfolgt grundsätzlich zu Lasten des Käufers. Für Bestellungen innerhalb der Schweiz stellen wir über das Kundenkonto ein Retourenlabel zu einer reduzierten Gebühr von CHF 5.90 zur Verfügung. Beluga Kids behält sich jedoch das Recht vor, die Übernahme dieser Pauschale zu verweigern.

13.2 Rücksendungsprozess

Die Rücksendung muss anhand der Versenderangaben eindeutig zugeordnet werden können, damit eine Rückerstattung erfolgen kann.

13.3 Abschlagsgebühr

Für Rückgaben ausserhalb der 14-Tage-Frist oder bei nicht ordnungsgemässer Ware behalten wir uns ausdrücklich vor, eine Abschlagsgebühr von 20 % des Artikelwerts zu verrechnen oder die Rücknahme zu verweigern. In manchen Fällen behält sich Beluga Kids vor, eine pauschale Abschlagsgebühr zu berechnen, sollte die Rücksendung nicht den vereinbarten Bedingungen entsprechen.

13.4 Zustand der Ware

Ungebrauchte, ungetragene und unversehrte Artikel sind in der originalen, unversehrten Verpackung inklusive Produktlabel zurückzusenden.

13.5 Versandkostenabzug

Für Bestellungen mit einem Gesamtwert unter CHF 120.00 werden die ursprünglichen Versandkosten (CHF 7.90) bei der Rückerstattung einbehalten.

13.6 Ausnahmen

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Sperrgüter, Möbel, Hygieneartikel, Schlussverkaufsartikel, Second Season sowie Give-A-Chance (2. Wahl) Artikel.

13.7 Widerrufsoption

Im Falle eines Widerrufs haben Sie die Wahl zwischen einer Gutschrift auf ihr Kundenkonto oder einer Rückerstattung des Kaufbetrags (abzüglich der Versandkosten und der gegebenenfalls einbehaltenen Abschlagsgebühr).

17. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG), und sichern Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff durch Dritte (Datensicherheitsvorkehrungen).

Unser Online Shop ist mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten des Angebots sowie Ihre Zahlungs- und Kundendaten sicher bei uns übermittelt werden.

Zur Abwicklung von Bestellungen arbeiten wir mit externen Dienstleistern (insbesondere Logistikpartnern wie der Stiftung ESPAS, Naglerwiesenstrasse 4, 8049 Zürich) zusammen. In diesem Zusammenhang werden die für die Vertragserfüllung erforderlichen personenbezogenen Daten (z. B. Name, Lieferadresse, Kontaktdaten, Bestellinformationen) an diese Dritten weitergegeben. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Vertragserfüllung gemäss Art. 31 revDSG. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Daten ausschliesslich im Rahmen der Leistungserbringung, gemäss unseren Weisungen sowie unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu bearbeiten.

Beluga Kids ist berechtigt, Ihre persönlichen Daten zu verwenden, um Ihnen Sonderangebote oder Informationen über neue Kollektionen zukommen zu lassen. Sie können Ihr Einverständnis zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken jederzeit per E-Mail widerrufen.

Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Einkaufskonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich.

Diese Website enthält einen Facebook-/ Instagram- & Pinterest-Button. Durch Aktivierung des Buttons treten Sie direkt in Kontakt mit dem jeweiligen sozialen Netzwerken. Facebook, Instagram oder Pinterest verwenden personenbezogene Daten seiner Nutzer in möglicherweise nicht datenschutzkonformer Weise, da über die Verwendung der Daten nicht ausreichende Informationen zur Verfügung gestellt werden. Beluga Kids haftet nicht für Schäden, die Ihnen durch eine missbräuchliche Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Plattformen entstehen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB.

Egg, 4. April 2026